Как подать в суд на управляющую компанию?

Когда управляющая компания не выполняет своих прямых обязанностей, уклоняется от них или расхищает имущество и личные средства собственников многоквартирного дома, то не остается иного выхода и приходится обращаться в судебные инстанции. Остается открытым вопрос, как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ. Важно это сделать правильно и последовательно, чтобы быть уверенным в успехе своего предприятия.

Куда можно обращаться с претензиями

Избранная и утвержденная управляющая компания обязана предоставлять жильцам дома качественные коммунальные услуги для использования, капитальный и текущий ремонт, а также другие услуги в рамках заключенного договора. Также компания обязана отчитываться за свою деятельность ежегодно не позднее первого квартала года, следующего за отчетным. В случаях, когда управляющая компания не исполняет свои обязанности в полном объеме, собственники квартир имеют полное право обратиться с жалобой в ТСЖ, инспекцию по защите прав потребителей или с исковым заявлением в суд.

Место, куда нужно обращаться, зависит от размеров невыполненных обязательств. Если в подъезде давно перегорели лампочки, плохо отапливается или вообще нет отопления зимой в квартире или сломан лифт в течение длительного времени, то сначала стоит обратиться с жалобой в саму УК. Подобные проблемы быстро решаются и без иска в суд.

Важно знать! Чтобы отправить претензию или жалобу, нужно подробно расписать имеющиеся нарушения в работе, указать составителя и получателя бумаги, расписать предполагаемые способы решения проблемы, а также подписаться. Поставить свою подпись под подобной претензией может один составитель, а может весь дом, тогда она станет коллективной. Подписанную жалобу нужно подать в УК и добиться получения на ней подписи. Второй экземпляр с подписью нужно оставить при себе.

В этом случае компания либо решит все вопросы, либо никак не отреагирует на них. В случае игнорирования требований жильцов стоит двигаться дальше и подать жалобу уже в Жилищную Инспекцию или Роспотребнадзор на невыполнение обязанностей в сфере ЖКХ. Если с их помощью не решается вопрос, то обращение нужно подать в прокуратуру. Последней инстанцией является исковое заявление на УК.

Каким образом можно подать исковое заявление

Есть два пути, в которых жильцами подается в суд на УК:

• Если спор основан на том, что УК ЖКХ не выполняет свои обязательства;
• Спор относится к материальным взысканиям.

В обоих случаях спор несет в себе единственную цель — получить компенсационные выплаты за причиненный моральный и материальный ущерб. При обращении в судебные инстанции составляется иск.

Судебные разбирательства могут быть двух видов в зависимости от суммы вреда:

• Рассматриваемые мировым судьей участка;
• Рассматриваемые в районном суде.

Важно помнить о том, что подавать исковое заявление на УК ЖКХ можно только в том районе и городе, где был составлен договор, либо там, где официально зарегистрирован истец. Чтобы исковое заявление рассматривал мировой судья, его сумма должна не превышать 50000 рублей. Должны быть зафиксированы нарушения исполнения обязанностей ответчика. Образец такого заявления можно найти на нашем сайте. Если исковое заявление подается на сумму от 50000 рублей, то его рассмотрением должен заниматься районный суд. Оно может касаться любых интересов жильцов от оплаты не качественных коммунальных услуг до плохого ведения общедомового хозяйства. Важно помнить о том, что ведение дела не освобождает жильцов дома от оплаты коммунальных услуг.

Когда нужно писать заявление в районный суд

Нарушение прав будет рассматриваться в районном суде в установленных законом случаях:

• Если спор между сторонами носит неимущественный характер. К таким относится требование жильцов привести в соответствующий вид имеющуюся документацию.
• Истец обращается единолично и просит взыскать с управляющей организации материальный ущерб.
• Истец не в состоянии самостоятельно определить уровень и сумму причиненного морального и материального ущерба.

Как правильно написать исковое заявление

Для того, чтобы правильно составить заявление, можно отправиться на консультацию к юристу, а можно получить бесплатную информацию на сайте. Также можно пойти в здание суда и взять там образец принимаемых документов, примеры других заявлений и различные бланки. Любой из перечисленных образцов подойдет в качестве заявления.

Это интересно! В качестве основания для подаваемого в суд заявления можно использовать любое нарушение заключенного между сторонами договора. Управляющую компанию не избавляет от ответственности внесенная пользователями неполная оплата коммунальных услуг в части общедомовых нужд. Важно собрать доказательную базу до того, как отправлять ходатайства в судебном порядке, потому что если суд посчитает обвинения не обоснованными, то не только оправдает ответчика, но и наложит штраф на истца.

Какие причины могут быть для обращения в суд

Заявление на управляющую организацию можно написать даже в том случае, если ее сотрудники отказались нормально вести разговор с жильцом дома. Основаниями могут стать как ненадлежащее выполнение обязанностей УК в сфере жилищно-коммунального хозяйства, так и полное уклонение от их выполнения. Чаще всего обращаются в суд в случаях нарушения одной или нескольких статей:

• Нарушение норм гигиены. К этому пункту относится отсутствие влажной уборки в подъезде в течение долгого времени, в лифте или на лестницах. Причиной обращения в суд может быть постоянная грязь на окнах, потолках, поверхностях стен, лампах и почтовых ящиках, подвалах и чердаках. Также являются причиной плохое исполнение этих норм.
• Ненадлежащее техническое обслуживание любых общедомовых помещений — лестничных клеток, чердаков, подвалов, коридоров, вестибюлей, подъездов. Сюда относится как полное игнорирование этого пункта управляющей компанией, так и выполнение его в ненадлежащем виде.
• Отсутствие обеспечения работников необходимым инвентарем. Уборщицы должны быть оснащены швабрами, работники по облагораживанию общедомовой территории лопатами и граблями. Без необходимого инвентаря невозможно качественно выполнять обязанности. Оснащение этим инвентарем не должно каждый месяц входить в коммуналку.
• Нарушенная техническая эксплуатация. Отказ своевременно выполнять капитальный или текущий ремонт, проверять помещения по обращениям от жильцов, отказ управляющей компании от плановых осмотров, отказ опубликовать решение о капитальном ремонте, отсутствие проведения своевременной очистки желобов или мусоропровода, прочищения трубы центрального отопления.
• Нарушение сроков очищения технологического и инженерного оборудования. Если управляющая компания не проводит или проводит не должным образом прочистку, промывку и другие регулярные процессы по обслуживанию инженерных систем дома. К ним относятся газоснабжение, водопровод, вентиляция, противопожарная автоматика, все электрическое оборудование, система отопления и канализации. Все технологические процессы должны выполняться вовремя, при отказе или ненадлежащем выполнении стоит обращаться в судебные инстанции.
• Плохое качество каждой предоставляемой статьи услуг. Гражданам любого многоквартирного дома в равной степени должно предоставляться управляющей компанией отопление, электроэнергия, водоснабжение, водоотведение и другие коммунальные услуги, за которые он платит ежемесячно и в полном объеме. В случае, если зимой в квартире холодно, давление воды плохое в любое время года или слабое напряжение электроэнергии, которое не позволяет подключать достаточно мощные бытовые приборы, стоит обращаться с жалобой. Управляющая компания обязана обеспечивать всех граждан в равной мере коммунальными услугами надлежащего качества. Запрещено без предупреждения отключать газ, воду или свет вне зависимости от времени года. Исключение составляют временные отключения со своевременным предупреждением за три дня и аварийные ситуации, на исправление которых требуется время и отключение услуги в полном объеме.

Прежде чем обращаться в суд, стоит попробовать урегулировать отношения с УК в досудебном порядке. Однако, все материальные иски необходимо нести в суд. Это могут быть как пересчеты коммунальных платежей, так и испорченный по вине управляющей компании ремонт. Если цель претензии к УК — взыскать с нее денежные средства, то решить этот вопрос можно только через судебные инстанции в зависимости от их стоимости. В случаях, когда УК вообще не выполняет своих обязательств и игнорирует требования суда, то необходимо менять УК и дожидаться, когда судебные приставы помогут разобраться с задолженностями недобросовестных управляющих.