С 9 сентября 2013 года постановлением Правительства были утверждены дополненные Новые правила, которые обращали внимание на взаимодействия между исполнителем и потребителем, на установку, поверку и замену приборов.
В версии правил, предоставленных ранее, говорилось, что исполнитель должен лишь установить счетчик по заявлению и составить акт ввода в эксплуатацию электросчетчика.
Она должна была осуществиться не позднее месяца с момента подачи заявки, составленной по образцу. Введенные изменения в полной мере регламентируют права и обязанности обеих сторон.
Заявление потребителей и утверждение использования счетчика
Первое изменение касается заявления потребителя об установке ИПУ. Со вступлением изменений в силу содержание заявки таково:
- Информация о заявителе, в которую входит: документ, удостоверяющий личность, номер контактного телефона, место регистрации.
- Желаемое время введения устройства в пользование.
- Номер, место установки и модель устройства.
- Наименование компании, которая устанавливала счетчик.
- Показания, которые отображал прибор на момент монтажа.
- Указание даты ближайшей проверки.
Подавая заявление, составленное по образцу, к нему следует приложить документы на устройство учета и бумаги отображающие результаты последней проверки счетчика.
Если исполнитель не дал ответ в течении трех дней, либо перенес дату более чем на 15 суток, прибор станет введенным в пользование с момента первичной подачи заявки потребителем. Данная информация крайне полезна гражданам, так как компании часто не торопятся вводить счетчик в эксплуатацию. В случае если плату начисляют исходя из потребления, гражданин имеет право обратиться в соответствующие органы за решением проблемы.
Этапы введения индивидуальных приборов учета в пользование
С учетом поправок Правительства РФ в Новых правилах, процесс введения ИПУ в эксплуатацию делится на три этапа.
Предоставление документов устройства и его проверкаВ условия проверки документов входит сверка следующий информации:
- сравнение заводского номера прибора учета электрической энергии и его паспорта;
- проверка правильности монтажа и целостности комплектации счетчика электроэнергии;
- исследование ИПУ на наличие знаков поверки;
- проверка работоспособности прибора учета.
Если же устройство учета электричества не соответствует одному или всем критериям введения в пользование, исполнитель обязан отклонить просьбу потребителя. В этом случае необходимо составить акт отказа от ввода ИПУ в эксплуатацию. В документе нужно уточнить следующие данные:
- Дата и адрес, по которым проходила поверка счетчика электроэнергии.
- Информация о должностных лицах, под внимание которых проходила установка прибора.
- Модель и номер электросчетчика.
- Составленный акт отказа от введения в эксплуатацию, с обоснованием.
При соответствии устройства нормам представитель исполнителя выполняет монтаж специальных контрольных пломб на ИПУ.
Составление акта ввода в пользование
Заключительным этапом процесса является составление акта ввода ИПУ в эксплуатацию. В нем содержится следующая информация:
- адрес и дата введения счетчика в пользование;
- информация о должностных лицах, под вниманием которых проходил монтаж;
- модель и номер электросчетчика;
- разрешение ввести счетчик электричества в эксплуатацию;
- показания, которые отображал уже установленное устройство, а так же места пломб;
- дата ближайшей проверки.
Данный договор по аналогии с предыдущим должен быть составлен в двух экземплярах с подписями обеих сторон.
Послесловие
Все требования, которые были приведены в статье, описаны в дополнении Правительства РФ к Новым правилам и направлены на защиту прав потребителей. Этому утверждению можно привести пример: поправки предусматривают безвозмездную установку ИПУ и оформление акта ввода в эксплуатацию. Теперь Новые правила характеризуются одним порядком действий с обеих сторон.