Основные способы того, как узнать свою управляющую компанию

Один из вопросов, которым задаются жильцы многоквартирных домов, зачем необходима управляющая компания, кто ее назначает, и как выяснить ее название и адрес. Казалось бы, ответ на данный вопрос должен знать каждый владелец квартиры, но сознательность наших сограждан оставляет желать лучшего, и подобные моменты у них нередко вызывают затруднения.

Так, попробует разобраться, кто и как назначает УК, в чем заключается ее необходимость, функции, и вообще, что должен знать о ней и ее работе собственник квартиры.

Основания деятельности управляющих компаний и их назначение в системе ЖКХ обслуживания

Если обратиться к истории развития жилищно-коммунального обслуживания, то первые товарищества, контролирующие обеспечение многоквартирных домов появились еще в далеком 1921 году. В течение своего существования они претерпели немало реформ и обновлений, но основная суть и назначение их деятельность осталось прежним. Их основная задача – это ведение хозяйства, управление, обслуживание и обеспечение многоквартирного дома, всех нежилых помещений.

Так, с течением времени и развития сферы ЖКХ товарищества сменились ТСЖ, ЖЭКами, а на смену последним пришли управляющие организации и компании.

Несмотря на многочисленные конфликтные ситуации, определенные изменяющимися условиями рынка и повышением стоимости коммунальных услуг, многие собственники жилья уже осознали, что дом существовать без ЖЭКа, ТСЖ или иной организации многоквартирное сооружение не может.

Вопрос о том, кто и как назначает УК

Процесс управления и обслуживания дома может быть передан УК на основании:

• Договора, в рамках которого собрание жильцов передает собственное и общедомовое имущество данной организации на условиях, оговоренных в соглашении;
• Передать в ведение УК многоэтажный дом могут и муниципальные власти, в ведении которых находится объект, например, принадлежит в рамках оперативного управления, заключив соглашение об обслуживании.

Основные функции или зачем нужна УК?

Несмотря на то, что деятельность подобных организаций регламентируется соответствующим отраслевым законодательством, ключевые моменты и частные вопросы должны находить свое отражение в текстуальной части соглашения между жильцами и руководителем компании. Именно эти положения договора, по сути, и отвечают на поставленный вопрос о необходимости УК.

Так, современный собственник еще с долей недоверия относится к компаниям, осуществляющим управление домом, а значит, должен знать и понимать основные ее функции, спектр обязанностей и полномочий. Последние заключены в следующих обязанностях:

• Осуществлении ремонтных работ текущего и капитального плана;
• Эксплуатации и содержание в надлежащем состоянии инженерных коммуникаций и сетей;
• Обеспечении и содержании придомовых участков;
• Ремонте и уборке помещений общего пользования – лестниц, подъездов;
• Обеспечении охраны и безопасности вверенного недвижимого объекта.

Логично, что в ведении компании находится и право сбора средств в счет уплаты обслуживания дома и территорий, которые на праве общего пользования принадлежит жильцам.

Именно вышеперечисленные моменты вызывают конфликтные ситуации, когда жильцы жалуются на некачественное обслуживание, а также на то, что компании халатно относится к своим обязанностям или вовсе не обслуживает вверенную территорию. Далее обратимся к вопросу о том, какая управляющая компания обслуживает дом, как узнать компанию по адресу.

Зачем требуется знать свою управляющую компанию

Данное учреждение не относится к государственным образованиям. Это юрлицо, чья деятельность имеет хозяйственное направление и направлена на предоставление услуг различного рода проживающим в многоквартирнике. Ранее подобные организации могли работать без лицензии, но с 2015 года это стало обязательным.

Жильцы дома и УК заключают между собой договор, в котором должны быть прописаны все права и обязанности обеих сторон. Согласно заключенному договору жильцы дома имеют право на:

• Охрану имущества, относящегося к общему;
• Ремонт и уборка в подъездах;
• Ремонт всего дома;
• Осуществление хода за территорией вокруг дома.

Указанные услуги не обязательно должны оказываться только силами сотрудников УК. Организация вправе заключать услуги и другими компаниями.

Помимо оказания вышеописанных услуг, УК проводит собрание жильцов дома, уведомляет обо всех уже проведенных или только планируемых мероприятиях и работах. Также в обязанности руководства организации входит предоставление отчета по затраченным средствам, которые были собраны с жильцов.

Кстати на собраниях жильцы могут выдвигать свои пожелания по проводимым работам. На компанию возлагается ответственность в следующих случаях:

• Качество проводимых работ не соответствует заявленному;
• Своими действиями управленческая компания нанесла вред общедомовому имуществу;
• Действия компании причинили вред здоровью проживающих;
• Действия компании превысили полномочия, которые прописаны в договоре.

Закон защищает права жильцов в плане того, что они вправе требовать информацию о том, на какие цели тратятся их деньги.

Каждая организация имеет свои обязанности, но можно выделить общие требования по ним:

• В большинстве случаев фирма для обслуживания выбирается на общем собрании жильцов путем общего голосования. Но если подобное собрание жильцами не было проведено по неким причинам, то не беда – муниципалитет может назначить УК, основываясь на результатах специального конкурса;
• В одном доме в качестве управляющей может быть назначена только одна организация;
• После того как организация выбирается (назначается) в качестве управляющей, то у нее есть 20 дней на заключение договора с жильцами;
• Если один из собственников квартир не мог по каким-то причинам участвовать в собрании, то он вправе потребовать предоставления протокола собрания для ознакомления;
• Если в процессе оказания услуг компания совершила неправомерные действия, нанесшие вред имуществу и здоровью жильцов, то она понесет ответственность за это.

Договор между жильцами и организацией заключается только в письменном виде.

Способы того, как получить сведения о своей УК

Иногда люди ничего не знают про свою управляющую компанию. К примеру, во время выборов они были в дальней поездке, болели и т.д. Имеются несколько способов определить свой УК.

По квитанции или договору

Вам ежемесячно присылают счета за свет, воду, квитанции для оплаты и т.д. Так вот в каждом из них указан телефонный номер «для справок». Если позвонить по нему, то вам выдадут и информацию по компании. Можно поступить по другому – забить данный телефон в поисковик браузера и интернет выдаст все, что есть по владельцу.

Можно почитать текст договора. В нем указывает вся контактная информация: название компании, адрес (юридический и местонахождения), телефонные номера, электронка и ФИО руководства.

Важно. Любые платежи проходят через расчетные информационные центры. Поэтому если в присылаемых счетах или договоре нужной информации нет, то можно узнать телефонный номер у них.

По адресу дома

Пользователи интернета могут воспользоваться следующим советом:

• Заходим на сайт «Реформа ЖКХ»;
• Кликаем на «Мой дом» и вас перенаправят на страницу вашего региона;
• Ищете там населенный пункт, улицу и дом, в котором вы проживаете;
• Наводим курсор на свой адрес. После чего жмем левую кнопку. Сервис должен выдать проверяемую компанию. Перед вами высветиться наименование УК;
• Кликаем на нее и вам откроется страница с контактными данными.

Также пользователи сети могут обратиться к официальному сайту вашего населенного пункта. В нем обычно содержится вся информация обо всех организациях. Можно обратиться в муниципалитет. Уж там-то точно знают, кто обслуживает ваш дом.