Долги никого не красят, а еще могут отрицательно сказываться на социальном положении гражданина и наполнять жизнь неприятными ситуациями. Особенно, если должен государству, то необходимо узнать задолженность по квартплате. Согласно статье 153 Жилищного кодекса оплата коммунальных услуг, является обязанностью граждан, а за нарушение законодательства виновника ожидает взыскание по всей строгости закона.
Лицевые счета
Стать ответственным и законопослушным гражданином просто, нужно проводить покупку по задолженности, если она существует одним из многочисленных способов и оплатить услуги. Это позволяет избежать накопления долгов, которые растут как снежный ком при отсутствии контроля. Хозяевам квартир, домов необходимо своевременно проверить свои лицевые счета. Они автоматически присваиваются каждому жилому помещению – это индивидуальные расчетные счета, которые выделяются согласно жилья. Ведь узнать долг по квартплате достаточно просто, выбрав подходящий и удобный способ:
- Посещение офиса управляющей компании, ответственной за предоставление коммунальных услуг. Здесь информация дается в полном объеме, достаточно предоставить адрес проживания. На месте подробно можно разобраться с тарифами, начислением платежей и другими возникшими спорными вопросами;
- Через платежный терминал или банкомат, в меню которых присутствуют пункты коммунальные платежи. По введенному адресу проживания, фамилии жильца найдется информация об общей задолженности, которую можно сразу платить;
- В ближайшем почтовом отделении работники предоставляют информацию по состоянию лицевых счетов на основании имени и паспортных данных;
- Звонок или визит к поставщикам коммунальных услуг. Телефоны и адреса находятся в почте, квитанциях об оплате сборов или в городской справочной. Предоставив ФИО и адрес проживание и подробную информацию по начислениям и расчетам;
- У кассира-операциониста в почте банка, обслуживающем коммунальные платежи, есть детальная информация по оплатам. Здесь клиентам предлагаются удобные интернет-сервисы по мобильной оплате услуг, которые можно использовать дистанционно, в автоматическом режиме для погашения выставленных счетов. Подключившись к сайту, человек получает возможность быть в курсе поступления и списания денежных средств и проводить необходимые операции;
- Помимо интернет-банкинга, существуют другие сервисы, в которых расчеты проводятся самостоятельно. От ВТБ, позволяющие контролировать состояние лицевого счета за квартиру и производить оплаты дистанционно. Самым надежным является официальный сайт Государственных услуг (Госуслуги). Чтобы пользоваться всем функционалом сервиса, необходимо пройти регистрацию и получить возможность детально контролировать начисления через личный кабинет. Оплачивайте услуги не только от ЖКУ, но и от каждого отдельно взятого государственного предприятия, организации по собственному счету, открытому в ЦРБ.
Строгая обоюдная отчетность
Видите, узнать задолженность по ЖКХ — это не составляет больших трудностей. Но, лучше не доводить дела до возникновения проблем с хозяйством до единого информационного центра. Тем более Государство создает условия, чтобы у всех жильцов была своевременная и актуальная информация, с подробным описанием какие услуги сколько начисляют.
Важно! Процедура обязательного оповещения о начислениях и задолженностях клиентов ЖКХ, прописана в 155 статье ЖК РФ. Поэтому поставщики газа, света, воды и других коммунальных услуг должны вовремя позаботится о том, как абонентам узнать про задолженности по квартплате.
В свою очередь, жильцы обязаны своевременно осуществлять оплату. Чтобы не возникало проблемных ситуаций гражданам необходимо вести не хитрый документооборот, так же как это делают организации. Счет за коммунальные услуги и квитанции нужно сохранять. Если на руках у человека есть документальное подтверждение оплат, ему проще разобраться со спорными вопросами, которые могут периодически возникать в платежных документах.
Оплата счетов
Для снижения количества бумаг по коммунальным платежам, которые нужно хранить, введен единый платежный документ. В ЕПД сведены все счета от государственных предприятий ЖКХ, Ростелекома, по каждой квартире или дому. Количество платежек сокращается до минимума и оплату услуг производить становится намного удобней. Но в любой системе может быть сбой и ответственному хозяину приходят платежные документы с задолженностью, так называемый долговой ЕПД. Возможными объяснениями случившегося факта могут быть заявления о перерасчете услуг, предоставленных в прошлом периоде. Не стоит доверять словам, если по всем бумагам расчеты проводились вовремя, нужно брать квитанции и обращаться за объяснениями в ЕИРЦ.
Важно! Даже, если платежи не сохранились, то можно распечатать электронную форму и предоставить в ближайший ЕИРЦ с письменной просьбой разобраться.
Долги по ЖКХ появляются не только из-за ошибок работников ЕЭРЦ, которые подготавливают ЕПД, абоненты часто становятся жертвами непредвиденных ситуаций:
- Платеж проводят по банковской системе с задержками или человек сам осуществляет оплату через терминалы, переводы в которых занимают несколько суток. В итоге возникает задолженность, на которую автоматически начисляется пеня. Со временем сумма становится ощутимой;
- Начисление оплаты по стандартным тарифам без счетчиков, если жильцы не передают показания на протяжении длительного времени. Люди забывают предупредить обслуживающие компании о том, что уезжают на длительный срок и газ, вода, электричество не будет потребляться. Таким образом, вместе с просроченными платежами будет накапливаться пеня;
- Мошеннические комбинации с поддельными счетами, встречаются постоянно. Поэтому перед оплатой коммунальных услуг в обязательном порядке проверяйте всю предоставленную информацию о предыдущих расчетах и реквизиты документов, по которым будете совершать платежи;
- Необоснованные платежи в виде дополнительных коммунальных услуг со стороны УК. Таким образом, некоторые руководители пытаются решить проблему с задолженностями, перенося долги, числящие за неплательщиками, на плечи добросовестных граждан. Такие проявления своеволия нужно пресекать на корню.
Важно! Только бдительность жильцов способна оградить их от непредвиденных трат и дать отпор описанным незаконным действиям третьих лиц, поставив перед фактом исполнительные органы про выявленные правонарушения со стороны мошенников.
По поводу разногласий управляющих компаний и жильцов многоквартирных домов встречается масса материала различного толкования. Но, чтобы покончить все эти тяжбы 6 мая 2011 года было выпущено очередное постановление Правительства РФ под номером 354, в котором регламентируется обоснование, как узнать долги за квартиру по коммунальным услугам жильцами многоквартирных домов на каждый месяц в предписанном порядке с учетом всех возможных коммунальных разногласий:
- Начисление уплаты за коммунальную задолженность по показателям, опубликованными онлайн;
- По перерасчету оплаты, начисленных сумм в счетах от отдельных организаций;
- Изменений тарификаций и соответствующими переменами в платежах.
Поэтому все платежи по задолженности необходимо посмотреть по удобным платежным системам через интернет или с помощью несокрушимой воли к победе.
Просрочка по долгам
Если пришел новый счет и в нем обнаруживаются странные перерасчеты нужно решать этот вопрос сразу и проводить проверку. Чем дольше откладывать проблему по коммуналке в долгий ящик, тем больше проблем может возникнуть. К должникам сейчас применяют достаточно жесткие меры, которые могут застать человека врасплох в самый неподходящий момент. Согласно законодательству к злостным нарушителям последовательно применяют ряд санкций:
- Начисление пени;
- Отключение электричества, газа, воды;
- Передача дела в суд и передача судебного приказа исполнительным службам;
- Выселение, если жильцы являются ответственными квартиросъемщиками жилплощади по договору соцнайма;
- Возбуждение исполнительного производства, в ходе которого судебные приставы могут описать имущество, произвести арест недвижимости, запретить выезд за пределы РФ.
Чтобы не стать заложником ситуации, необходимо контролировать все процессы, происходящие вокруг. И понимание о том, как узнать задолженность по ЖКХ просто необходимо, чтобы у человека было представление о способах и методах начисления квартплаты. Стоит понимать, как человеку на базе задолженности оплачивать только предоставленные услуги по факту, избегая необоснованных платежей. Просто интересуйтесь, происходящими событиями вокруг дома или квартиры – это позволит избежать оплат за хитрые комбинации руководства управляющих компаний или взносов в ловушки мошенников.